CENTRE D'ASSISTANCE

Que puis-je faire pour vous aider ?

OÙ EST SITUÉ L'ATELIER ?

L'atelier est situé en France et plus précisément en Bretagne, à 15min de Saint Malo !
Voici l'adresse postale de l'atelier pour retirer vos articles : 19 rue des primevères 35540 Miniac Morvan

QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR ?

Tous les accessoires bébé et accessoires zéro déchet peuvent être retournés dans un délai d'un mois à condition qu'ils n'aient pas été personnalisés (prénom brodé), et qu'ils n'aient pas été utilisés.

A réception du produit retourné vous serez remboursé dans les jours à suivre.

Pour les articles personnalisés avec un prénom les retours ne sont pas acceptés en revanche selon la situation nous nous mettrons d'accord pour que vous soyez pleinement satisfait de votre commande chez Pique éthique.

QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS ?

J'accepte les paiements par Paypal et par carte bancaire.
Tous les paiements se font lors du passage de commande.

QUELS SONT LES MODES ET DÉLAIS DE LIVRAISON ?

Produits en stock :

Livraison postale ou retrait à l'atelier.

Dans le cas d'un envoi postal, les produits seront expédiés sous 48h, la livraison sera ensuite réalisée par la poste sous 3-5 jours ouvrés.

Dans le cas d'un retrait à l'atelier, les produits seront disponibles sous 48h, je vous contacterai par mail ou par sms pour convenir d'un rendez-vous avec vous pour le retrait.

Produits sur commande : 

Livraison postale ou retrait à l'atelier.

Dans le cas d'un envoi postal, les produits seront expédiés sous 15 jours, la livraison sera ensuite réalisée par la poste sous 3-5 jours ouvrés.

Dans le cas d'un retrait à l'atelier, les produits seront disponibles sous 15 jours, je vous contacterai par mail ou par sms pour convenir d'un rendez-vous avec vous pour le retrait.

Commande avec produits sur commande et produits en stock : 

Livraison postale ou retrait à l'atelier.

Dans le cas d'un envoi postal, les produits seront expédiés sous 15 jours, la livraison sera ensuite réalisée par la poste sous 3-5 jours ouvrés.

Dans le cas d'un retrait à l'atelier, les produits seront disponibles sous 15 jours, je vous contacterai par mail ou par sms pour convenir d'un rendez-vous avec vous pour le retrait.

QUEL EST LE MONTANT DES FRAIS DE PORT?

Le retrait à l'atelier est gratuit.
La livraison à domicile est offerte à partir de 80€ d'achat.
Le montant des frais de port varie en fonction du poids des articles. 
Voici le détail des tarifs :
Poids minimal   Poids maximal   Prix en € TTC
0.0kg                      0.02kg                 1.42€
0.02kg                     0.1kg                  2.39€
0.1kg                       0.25kg                4.33€
0.25kg                     0.5kg                  6.35€
0.5kg                       0.75kg                7.25€
0.75kg                     1kg                     7.95€
1kg                           2kg                    8.95€
2kg                           5kg                  13.75€
5kg                          10kg                 20.05€
10kg                       Et plus              28.55€

 

0786340187

19 rue des primevères
35540 Miniac Morvan

©2020 par Pique éthique. Créé avec Wix.com